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EBP Devis et Facturation

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Classic EBP Presupuestos y Facturas Open Line 2010 17/12/09
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Les Plus
  • Complet
  • Export vers logiciels de compta
  • Personnalisation
Les Moins
  • Très dense

"Je déconseille EBP"

Bonjour,

Afin de ne pas spéculer dans le vide, je vais prendre un cas concret:

Je travaillais avec EBP pour de la gestion immobilière dans une de mes agences. En novembre 2010, je rachète à EBP une nouvelle licence pour l'année 2011.

En mars 2011, j'ai voulu exporter les données en excel pour pouvoir les retraiter moi même, la fonction export ne fonctionnait pas, du coup je rappelle EBP, qui me dit que j'avais une assistance gratuite pendant 1 mois après l'achat de la licence. Ce délai étant dépassé (et oui, dommage la période fiscale est en avril, donc je n'avais pas testé cette fonction...) je suis obligé d'acheter la mise à jour annuelle pour avoir une assistance.

Résultat de l'opération, un logiciel acheté environ 200€ qui n'est pas fonctionnel pour l'année en cours... et des fonctions pas liées aux mises à jour qui ne fonctionnent pas non plus...

en bref un logiciel qui si ne fonctionne pas si on ne prend pas toutes les extensions, assistance...

Les Plus
  • rien
Les Moins
  • un service client désagréable (enfin seulement après que vous ayez fait le chèque évidemment...)
  • Le seul logiciel ou lorsqu'on achete une licence 2011, la base fiscale n'est pas mise à jour pour l'année en cours (on crois réver...)

Cet avis était-il utile?

Lus:
813
Date:
27 mars 2012

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